Durant cette formation conçue sur mesure pour vous, adaptée à votre personnalité et à vos besoins, je vous présenterai les clefs du langage non verbal. Elles vous permettront de mettre en valeur votre expertise. Vous apprendrez également à canaliser vos émotions en situation tendue, à circonvenir les obstructions et à appréhender autrement le contentieux. Vous améliorerez votre façon de gérer les contradictions dans les cas d’urgence et de parer les attaques qui font votre quotidien. Enfin, votre relation client profitera de cette formation et sera plus fluide.

Un bénéfice secondaire de cette formation qui vous sera précieux : apprendre à vous préserver et à vous ressourcer pour non seulement être plus efficace mais aussi vous respecter en tant qu’individu.

Plus authentique, plus convaincu de tout ce que vous exprimez, vous serez mieux à même d’être intégralement convaincant.